Terms of Purchase

Köpvillkor

Om Nordic Health

Nordic Health tillhör Nordic Group Clinic Filial Stockholm och är ett svenskt bolag med säte i Stockholm. Vårt organsationsnummer är 516410-9869. 

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. Alla priser anges i svenska kronor (SEK). I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.

Betalningsvillkor finns angivet i kassan beroende av valt betalningssätt. Frakt ingår i det totala priset. Frakt för att skicka in testet för analys till vårt laboratorium ingår också i priset. 

I kassan kan du välja direktbetalning med ditt betalkort.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. Vill du utnyttja din ångerrätt måste du först kontakta oss via e-post (hello@nordic-health.me) för instruktioner och när du har fått en bekräftelse från oss skickar du tillbaka produkten till oss. Vi erbjuder inte fria returer och du behöver stå för fraktkostnaden. Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Reklamation

Om du fått en trasig eller felexpedierad vara, vänligen kontakta oss inom 14 dagar, med information om felet, artikelnummer samt ditt ordernummer. Vi tillämpar konsumentköplagens (1990:932) reklamationsrätt, vilket ger dig som kund rätt att reklamera en produkt i upp till 3 år, reklamationen skall dock göras inom skälig tid.

En reklamation ersätts alltid i första hand av en ny vara. 

Vid reklamationer tillämpas konsumentköplagen och vid en eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och EUs Online Dispute Resolution.

Din integritet 

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter och samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Leveranser

Alla våra produkter finns i lager och skickas senast nästkommande vardag efter att beställningen kommit till oss.

Har du inte fått din leverans 14 dagar efter beställning behöver du kontakta oss på hello@nordic-health.me

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Alla våra produkter finns i lager och skickas senast nästkommande vardag efter att beställningen kommit till oss.

Har du inte fått din leverans 14 dagar efter beställning behöver du kontakta oss på hello@nordic-health.me